CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH CỦA DIZAIN

Với tôn chỉ lấy khách hàng làm nền tảng cho sự phát triển của công ty vì vậy bên cạnh chất lượng trong công trình thiết kế và thi công nội thất, khách hàng hoàn toàn có thể đặt niềm tin vào Dizain bởi chế độ bảo hành, bảo dưỡng của chúng tôi.

Mời quý khách hàng tham khảo chế độ bảo hành của Dizain:

Quy định

Dizain cam kết bảo hành, bảo trì toàn bộ các hạng mục công trình mà chúng tôi tham gia. Cụ thể như sau:

– Bảo hành trong thời gian 12-24 tháng kể từ ngày bàn giao công trình. (Tùy theo từng hạng mục).

– Đối với gỗ công nghiệp: bảo hành 18 tháng.

– Đối với gỗ tự nhiên: bảo hành 24 tháng.

Về cách thức bảo hành

Để an tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Dizain, chúng tôi xin cung cấp đến quý khách hàng cách thức bảo hành, bảo trì nội thất của công ty:

– Trong quá trình sử dụng nếu có vấn đề cần tư vấn, bảo hành công trình hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 0916.484.139

– Trong vòng 48 giờ Dizain sẽ đến kiểm tra và tiến hành sửa chữa hoặc đưa ra giải pháp sớm nhất theo yêu cầu của khách hàng.

– Đối với những hư hỏng do lỗi người sử dụng gây ra hay do lỗi thiết bị bên công ty chúng tôi sẽ tư vấn đưa ra phương án sửa chữa thích hợp.

Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau:

Với hơn 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thiết kế và thi công nội thất, chúng tôi đã gặp không ít những yêu cầu bảo hành, bảo trì không nằm trong các điều khoản thỏa thuận giữa Dizain và khách hàng. Bởi vậy, chúng tôi rất mong quý khách hiểu hơn về những trường hợp mà Dizain sẽ không bảo hành, bảo trì dưới đây:

– Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm gặp trục trặc gây ảnh hưởng đến hình thức và chức năng ban đầu.

– Sản phẩm trầy xước, biến dạng cơ  học do khách hàng sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách.

– Sản phẩm bị ngập nước, gây nở, cong, vênh .

– Phiếu bảo hành bị sửa chữa, tẩy xóa hoặc không đúng với phiếu bảo hành gốc.

– Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

Sau khi hết thời gian bảo hành, Dizain vẫn cung cấp dịch vụ bảo trì nội thất với chi phí và chính sách hợp lý cho quý khách hàng. Chúng tôi tin rằng, với năng lực thiết kế và thi công nội thất chuyên nghiệp của Dizain, chúng tôi sẽ đem đến cho quý khách hàng những không gian sống sáng tạo và bình yên nhất!

DIZAIN – KIẾN TẠO KHÔNG GIAN NỘI THẤT ĐẸP NHƯ MƠ

Hotline: 0916.484.139 (Mr.Thủy)

Địa chỉ: 290 Bình Lợi, Phường 13, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Fanpage: https://facebook.com/dizain.vn/

Website: http://dizain.vn/